Политика обработки
персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), оставляющих заявку через сайт voltlux.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является Ваалов Герман Владиславович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Оператор»). Обращения субъектов персональных данных принимаются по контактам, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

2. Согласие на обработку

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики и доступно на странице «Согласие на обработку персональных данных».

3. Состав персональных данных

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь самостоятельно указывает в заявке: имя, номер телефона, адрес объекта, желаемую дату обследования, содержание заявки и технические параметры расчёта. Сайт не запрашивает паспортные данные, платёжные реквизиты, специальные категории или биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются для обратной связи, предварительного расчёта, согласования обследования, подготовки сметы, заключения и исполнения договора оказания услуг, ведения расчётов и исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания и действия с данными

Основаниями обработки являются согласие Пользователя, действия по его запросу до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также исполнение обязанностей Оператора по закону.

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.

6. Обработка по поручению и передача

Техническое администрирование сайта и CRM выполняется лицом, обрабатывающим персональные данные по письменному поручению Оператора. Сайт и CRM размещаются у российского хостинг-провайдера ООО «Бегет». Для исполнения заказа Оператор может предоставить необходимый минимум данных назначенному монтажнику или логисту. Эти лица получают только сведения, необходимые для конкретной работы.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, запросить их уточнение, блокирование или уничтожение, направив запрос по контактам, указанным в разделе 8.

8. Сроки, прекращение обработки и уничтожение

Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или прекращения договорных отношений, если более длительное хранение не требуется по закону. После наступления основания для прекращения обработки данные удаляются из рабочих систем и уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные законодательством.

9. Защита персональных данных

Доступ к CRM предоставляется только уполномоченным лицам по индивидуальным учётным записям. Применяются защищённое соединение HTTPS, разграничение доступа, журналирование входов и действий, резервное копирование, ограничение сетевого доступа и регулярное обновление программного обеспечения. База данных размещается на территории Российской Федерации.

10. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie для аналитики посещаемости (например, Яндекс.Метрика). Такие cookie подключаются только после явного согласия — при первом посещении Сайт показывает баннер с выбором «Принять» / «Отклонить», и без согласия аналитические счётчики не запускаются. Технические cookie, необходимые для самой работы Сайта, отдельного согласия не требуют. Изменить свой выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале Сайта.

11. Контакты оператора

Телефон: +7 (495) 015-02-20
Электронная почта для обращений по персональным данным: privacy@voltlux.ru.